Aihe jota useat miettivät ennen kattohuollon tilausta tai viimeistään muutamaa päivää ennen kuin kattohuolto alkaa. Kysymyksiä esitetään mm. kauanko työ kestää, täytyykö meidän valmistautua jotenkin, voiko työtä tehdä sateella, sotkeutuuko kaikki paikat, siivoammeko jälkemme tai miten käy meidän marjapensaille?
Tässä blogikirjoituksessa saat vastaukset noihin kaikkiin kysymyksiin ja koko huoltoprojektin kulkuun niin kuinka me sen teemme.
Tarjouspyyntö ja huoltotarpeen kartoitusvaihe
Koko tiilikattohuoltoprojekti alkaa jo siinä vaiheessa kuin asiakas kysyy tarjouksen kattohuollosta. Huoltotarve kartoitetaan ja tarvittavista huoltotoimenpiteistä tehdään kullekin kohteelle sopiva huoltotarjous. Kerromme jo tarjousvaiheessa asiakkaalle mitä vaihtoehtoja on tarjolla, mitkä ovat vaihtoehtojen vaikutus, sekä mitä tuotteita huolloissa käytämme. Hinnan laadimme lähes aina ”avaimet käteen” ajatuksella.
Tilausvaihe
Välittömästi tilauksen saatuamme aloitamme asiakkaan kanssa neuvottelun sopivan huoltoajankohdan löytämiseksi, jollei ajankohtaa ole jo tarjousvaiheessa sidottu johonkin tiettyyn ajankohtaan. Vahvistamme sovitun ajan ja lähetämme asiakkaalle tiedotteen josta selviää, kuinka kattohuoltopäiviin voi valmistautua ennakkoon.
Kuinka valmistaudut
Lähetämme aina ennakko-ohjeet kuinka kattohuoltopäiviin voi valmistautua. Ohjeista selviää mm. miten kannattaa pihoilla olevien tavaroiden kanssa toimia, sekä mitä kattohuoltoporukka tarvitsee huollon onnistumiseen.
Tiilikaton pesupäivä
Tiilikattohuolto alkaa pienillä tarkastuksilla ja tiilikaton pesulla, jollei katolla ole jo ennakkoon sovittuja korjauksia tai muuta huollettavaa. Tiilikatonpesun yhteydessä putsaamme rännit ja huuhtelemme piha- ja terassialueet kattopesuroiskeista. Nurmikon haravoinnin yleensä hoitaa asukkaat, mutta haravoinninkin teemme jos näin sovitaan. Omakotitaloissa pesu kestää yleensä 1-2 päivää ja taloyhtiöissä 1-4 päivää riippuen tietysti kattojen koosta. Huonosta säästä ei ole haittaa kattopesussa.
Luonto ja ympäristö
Tiilikatto pestään pelkällä vedellä, joten ympäristöön tuleva lika on ilmansaasteita, jäkälää ja sammalta. Kaikki muut katolle laitettavat tuotteet laitetaan suoraan tiilipintaan, eikä niitä tule ympäristöön. Kovalla tuulella suoja-aineen ja maalin levitys tehdään tuuliolosuhteet huomioon ottaen.
Muut tiilikaton käsittelyt
Pesun jälkeen tiilikatolle tehdään aina kasvustonestokäsittely ja tilauksesta riippuen väritön suoja-ainekäsittely tai maalaus. Kasvustonestokäsittely tehdään usein välittömästi kattopesun jälkeen, suoja-ainekäsittely ja maalaus tehdään hyvällä säällä seuraavina päivinä. Teemme aina tarvittavat suojaukset kunkin työvaiheen tarpeen mukaan. Suoja-ainekäsittelyyn varaamme omakotitaloissa ja taloyhtiöissä noin yhden päivän. Maalauksille varaamme omakotitaloissa 1-2 päivää ja taloyhtiöissä 1-3 päivää kohteen koosta riippuen.
Loppusiivous
Sovimme aina asiakkaan kanssa loppusiivouksen laajuudesta ja toteutamme sen sovitulla lailla.
Laskutus
Kun työ on hyväksytysti tehty lähetämme kattohuollosta urakan mukaisen laskun josta selviää työn ja tarvikkeiden osuus. Kattohuollon työnosuus on kotitalousvähennettävää.
Katonhuoltoraportti
Laadimme kattohuoltotöistä kirjallisen raportin. Raportti sisältää kattohuoltotyön aikana tehdyt toimenpiteet tuotteineen ja mahdolliset takuutiedot. Raportin voi liittää esim. talokirjaan tehdystä huollosta. Kattohuoltoraportti toimitetaan tilaajalle sähköpostitse.
Pyrimme aina siihen, että kattohuolto olisi mahdollisimman vaivaton asiakkaalle. Kun asiakas saa vastaukset kysymyksiin: mitä, miksi ja milloin tehdään, työn kokonaishinnan ja kun vielä kaikki tämä on sovittu kirjallisesti ennakkoon, niin kattohuoltoprojekti ei voi epäonnistua.
Kattoterveisin,
Kari Hirvimäki
Kattopatrol
Lue aiheesta lisää:
Kuinka kilpailutat kattohuollon?
Tiilikaton pesu ja suoja-ainekäsittely vai maalaus?
Milloin tiilikatto kannattaa huoltaa?
Tiedätkö millaisia tuotteita tiilikatollesi laitetaan?
Voiko painepesurilla pestä tiilikattoa?
